Service & Hilfe

Aktuelles

Die aktuelle Situation (Corona-Pandemie) stellt auch unser Unternehmen vor eine große Herausforderung. Bitte berücksichtigen Sie, dass es aufgrund des sehr hohen Bestelleingangs und des damit verbundenen E-Mail Aufkommens derzeit leider zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen kann.

 

Bezahlung

Paypal, Vorkasse, Lastschrift, Sofort-Überweisung, weitere Zahlungsmöglichkeiten stehen in Kürze zur Verfügung

Schauen Sie sich Ihren Wunschartikel in aller Ruhe an und bezahlen einfach per Überweisung.

Überweisungen/Zahlungen an: 

Tamia Warenhandels GmbH

Deutsche Bank

IBAN: DE55200700240184768000

BIC: DEUTDEDBHAM

Erstattung

Die Erstattungskosten einer Bestellung werden erst ausgeführt, wenn die Rücksendung des gekauften Artikels einwandfrei bei uns eingetroffen ist. Der Betrag wird teilweise erstattet, wenn der Artikel Gebrauchsspuren oder Transportschaden aufweist.

Retour

Inland Retour

Regionen

Transportzeit
exkl. Bearbeitungszeit

Versandgebühr

Paket

3 – 5 Arbeitstage

EUR 4,90 pro Artikel

Sperrgut

4 – 7 Arbeitstage

EUR 29,00 pro Artikel

Spedition

4 – 7 Arbeitstage

EUR 69,00 pro Artikel

 Internationaler Retour

Regionen

Transportzeit
exkl. Bearbeitungszeit

Versandgebühr

Österreich Paket

3 – 5 Arbeitstage

EUR 8,90 pro Artikel

Österreich Sperrgut

4 – 7 Arbeitstage

EUR 49,00 pro Artikel

Österreich Spedition

4 – 7 Arbeitstage

EUR 89,00 pro Artikel

Andere EU-Länder Spedition

4 – 7 Arbeitstage

EUR 230,00 pro Artikel

*Aufpreis für Paket mit Fixtermin oder Abholung: 20€

*Verzollungskosten (z.B. die Schweiz) übernehmen wir für Lieferung

Wir bitten Sie höflich darum, den Lieferkarton Ihrer Ware nicht zu entsorgen, sondern für evtl. Retouren aufzubewahren.


Stornierung

Schicken Sie bitte die Stornierungsanforderung an uns.

  • Sie übernehmen die Versandkosten und Retourkosten, wenn die Sendung schon unterwegs oder zugestellt ist.
  • Die Bestellung kann gebührenfrei storniert werden, wenn die Sendung noch nicht verschickt wurde.
 
 

Versandbedingungen

Sperrgut Inlandsversand

Regionen

Transportzeit
exkl. Bearbeitungszeit

Versandgebühr

Deutschland (Festland)

2 – 3 Arbeitstage

EUR 20,00 pro Artikel

Sperrgut Internationaler Versand

Regionen

Transportzeit
exkl. Bearbeitungszeit

Versandgebühr

Österreich

3 – 5 Arbeitstage

EUR 30,90 pro Artikel

Belgien, Dänemark, Irland, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Vereinigtes Königreich

4 – 7 Arbeitstage

EUR 30,90 pro Artikel

Finnland, Griechenland, Portugal, Schweden, Italien, Spanien

5 – 10 Arbeitstage

EUR 35,90 pro Artikel

Liechtenstein, Schweiz

5 – 10 Arbeitstage

EUR 30,90 pro Artikel

 

Spedition Inlandsversand

Regionen

Transportzeit
exkl. Bearbeitungszeit

Versandgebühr

Deutschland (Festland)

3 – 5 Arbeitstage

EUR 55,00 pro Artikel

Spedition Internationaler Versand

Regionen

Transportzeit
exkl. Bearbeitungszeit

Versandgebühr

Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande

5 – 10 Arbeitstage

EUR 89,00 pro Artikel

Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien, Liechtenstein, Schweiz, Andorra, San Marino, Vatikanstadt

5 – 10 Arbeitstage

EUR 180,00 pro Artikel

Tschechische Republik, Dänemark, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Slowakei, Schweden, Spanien

5 – 10 Arbeitstage

EUR 180,00 pro Artikel

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Rumänien, Slowenien, Norwegen

5 – 10 Arbeitstage

EUR 180,00 pro Artikel

*Insel – Lieferung ohne LKW-Anbindung ausgeschlossen.

*Aufpreis für Spedition mit Fixtermin: 40€

*Verzollungskosten (z.B. Schweiz) übernhmen Käufer für Lieferung

Versandverfolgung

Die Sendungsnummer wird per Mail an Ihre hinterlegte Mailadresse versende. Sie können Ihre Sendung mit der Sendungsnummer online verfolgen. Der Versand per Spedition beinhaltet eine telefonische Avisierung und die Zustellung ist nur bis zur Bordsteinkante. Um eine schnelle und erfolgreiche Zustellung zu gewähren, hinterlegen Sie bitte bei der Bestellung eine gut erreichbare Telefonnummer, unter der die Spedition Sie werktags während der Arbeitszeit erreichen kann.

Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können telefonisch oder schriftlich eine Bestellung stornieren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB’s §8 Widerrufsrecht des Verbrauchers, Rücksendekosten. 

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